2020-04-29 10:13:57
近日，亞馬遜表示，該公司正嘗試使用視頻電話會議的方式來驗證希望在其網站上銷售商品的商家的身份。這是一項新計劃，目的是在無法面對面會議的情況下，希望可以核實用戶真實身份，打擊亞馬遜賣家欺詐行為。
長期以來，這家全球最大的在線零售商一直面臨著對其平臺上假冒偽劣產品和據稱不安全產品的監(jiān)管。亞馬遜平臺上的假貨的泛濫讓蘋果和耐克等頂級品牌感到失望，也讓一些商家根本不愿通過亞馬遜銷售產品。
亞馬遜表示，該試點于今年年初開始，包括與潛在賣家的面談。然而，由于與高傳染性冠狀病毒相關的社交需求，亞馬遜在2月份切換到視頻會議。 亞馬遜公司表示，沒有使用面部識別技術來驗證身份。BuzzFeed News去年報道稱，亞馬遜正在測試人臉識別技術，作為驗證第三方賣家的一部分。 亞馬遜發(fā)言人在一份聲明中表示:“亞馬遜一直在創(chuàng)新，以改善賣家體驗，以便誠實的賣家就可以無縫地開設銷售賬戶并開始創(chuàng)業(yè)，同時也能主動阻止不良行為者?！?/p> “在我們進行社交疏遠時，我們正在測試一個流程，該流程允許我們通過視頻會議來驗證潛在賣家的身份。這個試點項目讓我們能夠與潛在的賣家進行一對一的聯(lián)系，同時讓欺詐者更加難以隱藏。” 據悉，在亞馬遜進行其他風險篩選的基礎上，此次面試審核還與來自中國、美國、英國和日本的1000多名新賣家申請人進行了測試。 亞馬遜的這項額外審核可能會對多賬戶賣家產生影響。 據了解，亞馬遜最早在2017年上線了亞馬遜上線了視頻會議服務Chime，支持視頻會議、屏幕分享、文件共享和聊天功能，無需持續(xù)維護和管理費用，兼容Mac、Windows、iOS和Android平臺。 by 廣東柬埔寨專線
