近日，關(guān)于亞馬遜刷屏數(shù)據(jù)泄露的事件鬧得沸沸揚揚，中國多位超級大賣賬號接連被封更是讓一眾賣家慌了神，還有“亞馬遜或許會進行大規(guī)模封殺”的消息不脛而走，一連串的操作令人窒息。

某大賣66000多條評論變?yōu)?4000條

突如其來的大掃蕩，仿佛已經(jīng)有了結(jié)論。Marketplace的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜已經(jīng)開始刪除被吊銷品牌的產(chǎn)品評論，首當(dāng)其沖的是業(yè)內(nèi)某大賣最暢銷的產(chǎn)品之一，其評論已經(jīng)由66000條變?yōu)榱?4000條，相當(dāng)于52000條評論被刪除了。

與大多數(shù)亞馬遜的停產(chǎn)不同，這個被吊銷的品牌已經(jīng)存在很多年了，并不是一夜興起的飛行產(chǎn)品，其產(chǎn)品一直占據(jù)亞馬遜該產(chǎn)品類別排行榜的前列。

此外，由于許多跨境大賣90%以上的線上收入來自亞馬遜，這也就造就了只要亞馬遜有一點風(fēng)吹草動，就會讓他們面臨極大的風(fēng)險和不確定性。

本次封號事件或許是最好的印證。而關(guān)于本次封號，有網(wǎng)友表示可能不僅僅是因為刷單控評的原因，很有可能是有賣家違規(guī)炒作，通過包裹中夾帶小卡片等方式引導(dǎo)買家去其獨立站平臺購買其商品，觸犯了亞馬遜的大忌。

至少有11個大中華地區(qū)的帳戶已被暫停

最新數(shù)據(jù)顯示，至少有11個源自大中華地區(qū)的帳戶已被暫停，這幾個帳戶屬于同一家母公司，其年銷售額超過一百萬美元。此外，在美國市場上最成功的兩個品牌已經(jīng)無法在亞馬遜上搜索到。

而中國商人在亞馬遜上的市場份額也在逐年增高，目前已經(jīng)占據(jù)亞馬遜新賣家的75％，高于一年前的47％。據(jù)不完全統(tǒng)計，這些被暫停的賬戶總共為亞馬遜貢獻了超過十億美元的商品總值。

截至目前，亞馬遜方未對被暫停帳戶的狀態(tài)發(fā)表評論，但在一份聲明中表示，亞馬遜“有長期政策來保護我們商店的完整性，包括產(chǎn)品的真實性、真實的評論以及符合我們期望的產(chǎn)品?！庇纱艘部梢钥闯鰜嗰R遜方的態(tài)度。

賣家注意，這些方法不可用

事實上，這已經(jīng)不是亞馬遜第一次因虛假評論和其他違反其規(guī)則的行為而關(guān)閉帳戶，但這一浪潮的規(guī)模是空前的。毋庸置疑，亞馬遜需要中國供應(yīng)商提供價格合理且種類繁多的產(chǎn)品，近年來，這些產(chǎn)品的平均質(zhì)量也得到了顯著提高。

但是，隨著中國賣家之間的競爭日趨激烈，在中國電子商務(wù)中常見的黑帽策略已成為在亞馬遜上生存的必要條件。

中國賣家經(jīng)常采用的一個方法是評論操縱，通過真實支付買家留下的積極評價或發(fā)送虛假訂單并通過僵尸帳戶留下良好評價以提高其商品在亞馬遜上的排名。

第二種方法是委托給自稱“產(chǎn)品評論”服務(wù)的代理商，該代理商提供了一組資源來模擬真實賬戶，像IP代理、虛擬信用卡、海外地址以及任何可幫助避免被亞馬遜反嫌疑惑的身份信息假冒算法。

第三種方法，可能比假評論還能給亞馬遜造成更大的生存危機，就是將買家從亞馬遜轉(zhuǎn)移到賣家自己的獨立站平臺上的方法。亞馬遜限制商家收集諸如電子郵件之類的敏感買家信息，但是中國賣家有了新方法，就是向客戶發(fā)送明信片，要求他們在自己的網(wǎng)站上留下評論。

跨境賣家需要注意，萬不可再耍小聰明去刷評，專注品牌建設(shè)，走正規(guī)渠道才好。

by 廣東墨西哥電商FBA