提起電子商務，普通消費者一般首先會想到零售業(yè)務。實際上，電商領域里企業(yè)對企業(yè)（B2B）業(yè)務所占的份額遠高于網(wǎng)絡零售（B2C和C2C）。聯(lián)合國貿易和發(fā)展會議發(fā)布的一份報告顯示，2019年全球B2B電子商務價值占所有電子商務的82%。

B2B平臺可分為綜合型和垂直型。前者通常是覆蓋多個行業(yè)的第三方中介式平臺，如美國的亞馬遜企業(yè)購、韓國的EC21等；后者則是覆蓋某個特定行業(yè)，如法國醫(yī)療設備類平臺“醫(yī)療器械在線展會”等。還有一些垂直型B2B平臺由規(guī)模型企業(yè)自建，如戴爾的在線采購系統(tǒng)等。

疫情防控期間，各國企業(yè)加快數(shù)字化轉型步伐，B2B電商市場迎來強勁增長。亞馬遜日前發(fā)布的《2021年電子商務發(fā)展報告》稱，85%的受訪美國企業(yè)受疫情影響增加了線上采購，超九成表示將繼續(xù)增加線上采購。美國高德納咨詢公司預測，到2025年，80%的銷售互動將通過數(shù)字化渠道進行。

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術的不斷發(fā)展，許多B2B平臺功能逐漸升級，從交易型平臺向供應鏈服務型平臺轉型。這不僅能為平臺上的會員企業(yè)提供信息撮合、第三方支付結算、物流配送、信用評價等服務，一些平臺還能提供集中采購、倉儲加工、數(shù)據(jù)服務以及供應鏈金融服務等，幫助企業(yè)更好地配置各類供應鏈資源。

一些跨境B2B平臺還將供應鏈服務延伸至海外，為國內中小外貿企業(yè)提供通關、出口退稅、海外倉、國際運輸、海外營銷體系搭建以及貿易融資等供應鏈服務。許多平臺致力于為企業(yè)和機構客戶打造“同個人消費購物一樣便利”的采購體驗，讓數(shù)字化更好地服務于企業(yè)發(fā)展。

傳統(tǒng)企業(yè)加入B2B電子商務行列，通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、服務企業(yè)、金融機構等深度融合，在產(chǎn)品生產(chǎn)、商務流程、商業(yè)模式等諸多領域展開協(xié)同創(chuàng)新，可提升供應鏈效率和個性化服務能力。

可以說，B2B在線交易是傳統(tǒng)企業(yè)與其上下游成員企業(yè)之間，借助數(shù)字化技術實現(xiàn)信息流、物流、資金流融合的必然結果。在疫情對全球供應鏈造成沖擊的背景下，這樣的融合更凸顯出緊迫性，也為B2B電子商務進一步發(fā)展提供了動能。

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