2月17日，亞馬遜小企業(yè)業(yè)務副總裁尼克·丹尼森在接受采訪時表示，亞馬遜將會向新工具投入150億美元，以幫助每天依賴亞馬遜的170萬家小企業(yè)。同時，他還強調到，亞馬遜是地球上小企業(yè)的最大捍衛(wèi)者。

對于亞馬遜的業(yè)務模式而言，小企業(yè)合作伙伴是其中不可或缺的一部分，小企業(yè)的成功也代表著亞馬遜的成功，這也是后者為何要向小企業(yè)投入那么多資金的原因。這部分資金將用來開發(fā)新工具，幫助小企業(yè)進行價格和庫存管理，以及幫助小企業(yè)優(yōu)化形象等。

而在亞馬遜大力支持小企業(yè)發(fā)展的同時，“地球上小企業(yè)的最大捍衛(wèi)者”這一稱號又是否名副其實？

事實上，在為小企業(yè)賦能這一方面，亞馬遜一直都在努力進行著。以中國用戶為例，亞馬遜在近年來便致力于幫助國內中小企業(yè)建立品牌，以實現從中國制造到全球品牌的升級轉變。

在剛剛過去的亞馬遜全球開店跨境峰會上，其還發(fā)布了2020年四大戰(zhàn)略重點，包括提供全球品牌推廣和保護工具，支持中國企業(yè)打造全球品牌，以及持續(xù)投入開發(fā)運營工具，幫助賣家更簡單地實現全球布局和運營等。這一點也與前文中亞馬遜150億美元的投入不謀而合。

而在亞馬遜大力扶持小企業(yè)的背后，則是這些數以百萬計的第三方賣家牢牢支撐起了亞馬遜的電商帝國。

在2016年，亞馬遜便承認平臺上的小企業(yè)已經越來越成為支撐亞馬遜盈虧的重要因素。當年Prime Day大促期間，全球顧客共購買了超過200萬件玩具，100萬雙鞋，9萬臺電視和幾十萬臺Kindle電子書。這次Prime Day活動日也成為了截止當時亞馬遜平臺銷售量最高的一天，其訂單量是上一年大促的3倍。

如今，亞馬遜平臺上擁有170萬家小企業(yè)，這些企業(yè)扎根亞馬遜，努力耕耘，成為亞馬遜電商業(yè)績的重要一份子。

與此相對應的，對中小企業(yè)進行扶持也逐漸成為了亞馬遜官方的趨勢。亞馬遜不僅在Prime Day這樣的大促日為中小企業(yè)推出免費活動，對于開發(fā)新品和注冊新店鋪的賣家，平臺也有著各種各樣的優(yōu)惠。

除上文丹尼森表示將向新工具投入150億美元之外，在去年年中便有消息稱，亞馬遜有望在當年投入150億美元用于推出新工具，幫助中小型企業(yè)發(fā)展并取得成功。亞馬遜在去年8月份也宣布，為了幫助中小企業(yè)，自年初以來其已推出150種新工具。

不過，在亞馬遜持續(xù)為小企業(yè)賦能的同時，也并非沒有異樣的聲音傳來。據此前彭博社報道，當亞馬遜發(fā)現同一件商品在沃爾瑪更便宜時，會通過限制該商家流量以及增加商家銷售成本等方式，迫使商家降低亞馬遜平臺的價格或提高競爭對手沃爾瑪網站上的價格，為保障利潤，商家往往選擇后者。

同時，去年11月還有商家投訴亞馬遜稱，平臺強迫包括該商家在內的部分賣家購買其物流服務。在去年年底，亞馬遜在針對美國國會眾議院反壟斷調查的第一批問題答復中還承認，使用了其電商平臺上第三方賣家的匯總用戶數據來改善其整體業(yè)務。

而熟悉亞馬遜的人都知道，貝佐斯一直篤信著飛輪效應，崇尚以更低的價格吸引更多的顧客，從而提升銷量，進一步吸引更多第三方銷售商。亞馬遜則可從中獲取利潤，提升效率，并進一步壓低價格。

該模式對一些大賣家影響或許不大，但對于資金薄弱和缺乏品牌溢價能力的許多小企業(yè)而言，它們或許很難堅持到飛輪轉動的那一刻。

但無論如何，亞馬遜一直支持著小企業(yè)的發(fā)展是事實，而某些異樣聲音的傳來也并非空穴來風。至于“地球上小企業(yè)的最大捍衛(wèi)者”這一稱號是否屬實，還需自行考量評判。

by 廣東臺灣海運