2021-08-05 09:17:27
作為Lazada的母嬰大賣,PatPat近日因喜獲5.1億美元融資備受關注,不僅僅是因為其豪華的投資陣容,更多的是業(yè)內(nèi)人士對PatPat一騎絕塵的瀟灑爆單之路感到好奇。
30天單量暴增46倍
PatPat迎來大爆發(fā)
作為以獨立站模式占據(jù)歐美母嬰市場的PatPat,現(xiàn)已經(jīng)在東南亞市場占據(jù)了一席之地,Lazada是PatPat布局東南亞市場的敲門磚。
PatPa在Lazada 2020年的雙11大促上,迎來了爆發(fā)式增長。
營收上,其雙11的營收是9.9大促的3倍之多,對比2020年9.9大促近30天的單量更是實現(xiàn)了46倍的增長。
此外,12小時內(nèi)超過1000單送達深圳倉掃描,48小時內(nèi)海外倉95%商品送達客戶手中,海外倉在3天內(nèi)完成98%以上訂單發(fā)貨,更是給了東南亞消費者極致的消費體驗。
PatPat有在歐美市場的“高光時刻”,也有過初入東南亞市場的“水土不服?!豹毩⒄九c第三方平臺終是有所不同。
因缺乏第三方平臺運營經(jīng)驗,PatPat在2019年Lazada的首次9.9大促上戰(zhàn)敗。系統(tǒng)和物流的難題,如何將一萬多個PatPat產(chǎn)品推向東南亞母嬰市場,變成了當時最棘手的問題。
而Lazada無疑是PatPat在東南亞電商市場的救命稻草,帶領PatPat團隊從整合失敗經(jīng)驗到深度復盤,再到尋找解決方案。
經(jīng)過一系列的調(diào)整之后,PatPat店鋪情況整體才有所好轉(zhuǎn)。2020年的雙11大促爆單,雙12大促延續(xù)熱度,雙12營收是雙11的1.4倍,單量超過了5500單,還超額完成了Lazada在雙12推出的極速發(fā)貨任務。
2021年,該公司持續(xù)發(fā)力,緊跟平臺活動節(jié)奏,成功在3月15日開展了泰國品牌日活動。品牌日當天的數(shù)據(jù)流量是雙12的3.1倍,GMV是去年雙十二的1.8倍。
攻占東南亞市場
PatPat硬核打法有這些
關于快速布局并攻占東南亞市場的秘訣,PatPat給出了以下幾點自身親歷的運營思路和策略:
差異化選品:以每個國家的國情和市場需求為出發(fā)點,開發(fā)與消費者市場相對切合的產(chǎn)品,真正開發(fā)出消費者喜愛的產(chǎn)品,并實行差異化運營,以達到銷量提高的最終目的。
強化社交媒體推廣渠道:除了可以通過Lazada的全效寶和超級聯(lián)盟等平臺工具進行引流外,還可以通過CEM、Feed等粉絲營銷工具,提高粉絲粘性并轉(zhuǎn)化成購買,真正達到從流量向銷量轉(zhuǎn)化的目的。
布局海外倉:對于賣家來說,將熱銷產(chǎn)品提前備貨在海外倉,不僅能夠縮短產(chǎn)品的物流時效,還能提高顧客的滿意度。
重視與顧客之間的聯(lián)系:重視顧客需求,及時解答顧客疑問,妥善處理顧客售后問題,提高顧客的購物體驗,進而產(chǎn)生品牌的口碑效應和復購。
緊跟平臺活動節(jié)奏:根據(jù)平臺活動日期,提前做好活動方案,要明確活動推廣產(chǎn)品,積極參加店鋪活動,以閃購等活動方式積累推廣產(chǎn)品評論,抓住平臺大促期間的爆單紅利,不錯過任何流量節(jié)點。
對于PatPat這樣的新興品牌來說,選擇Lazada這樣有影響力的平臺出海東南亞,無疑達到了合作共贏的目的。當平臺集齊“人、貨、場”,賣家?guī)еa(chǎn)品進場,中國品牌與中國平臺雙雙強勢結合,效益無疑是最大化的。
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